База знаний
Войдите в личный кабинет для возможности задавать вопросы и отвечать на комментарии.
Баг-репорты

Статус заказа

Николай
4 февраля 2022 11:28
+1

Добрый день.

Заметил, что статусы стали странно себя вести.

Заказ "Новый", переводим в "Передан в доставку".

Что получается:

В истории заказа он переведен в "Передан в доставку" https://skr.sh/sCLoF5aUCu6

Заказ на Маркете тоже переводится.

А вот у нас в админке, статус остается как "Новый" https://skr.sh/sCL6diwZ9BA а если смотреть весь список заказов, то он помечен как переданный в доставку https://skr.sh/sCLbptfM0EN При этом, найти этот заказ можно только через ссылку "Все заказы", в "Передан в доставку" и в "Новых" его нет.


1 комментарий
Поддержка Bodysite
Поддержка Bodysite
+1

Добрый день. 

Ранее мы не встречались с такой проблемой. Какая-то индивидуальная особенность вашего сайта. 

И еще, проверьте в настройках статусов магазина, чтобы действие "Передан на доставку" менял статус, например: https://disk.yandex.ru/i/qvyav...

Добавить комментарий
Чтобы добавить комментарий, войдите в личный кабинет