В статье разберем, что значит понятие «карточка товара» на Яндекс Маркете. Чем отличается «Карточка товара» от «Предложения в каталоге». Технически в структуре каталога на разных площадках есть отличия, которые не всегда очевидны. 

Содержание:

• 1. Как устроена карточка товара на Яндекс.Маркет
• 2. Как создать карточку товара на Яндекс Маркет
  • 2.1. Добавляем товар в каталог
  • 2.2. Заполняем информацию о товаре
  • 2.3. Заполняем характеристики товара
  • 2.4. Добавляем условия продажи товара
  • 2.5. Создаем карточку товара на Маркете
• 3. Как привязать товар к карточке Яндекс Маркет
• 4. Как объединить карточки товара на Яндекс Маркет
  • 4.1. Как объединить карточки товара на Маркете личном кабинете
  • 4.2. Как объединить карточки через шаблон Excel
• 5. Заключение

1. Как устроена карточка товара на Яндекс.Маркет

Если продавец не знает отличий карточки на Яндекс.Маркет и, например, Ozon, он может столкнуться с такими последствиями:

• загрузил товар на Маркет, но предложения на витрине нет;
• обнаружил, что контент карточки на Маркете был кем-то отредактирован;
• столкнулся с тем, что он не может отредактировать название или фото товара;
• нашел на Маркете свою карточку с контентом (фото, тексты, инфографика), который он сделал сам, но там предложения другого магазина.

В каталоге маркетплейса есть две сущности:

Карточка товара в каталоге маркетплейса — страница товара на витрине маркетплейса. контент, который отвечает на вопрос “что это за товар?”: категория, название, изображение, характеристики товара.

Предложение магазина — SKU в личном кабинете продавца. контент, который отвечает на вопрос “как купить товар?”: цена товара, срок и стоимость доставки, ставка налога.

На Яндекс.Маркет карточка товара и предложение магазина создаются отдельно друг от друга. Если возьмем ситуацию: один и тот же товар продает 10 разных продавцов, то это будет одна карточка товара и 10 предложений от разных магазинов.

Карточка товара на Маркете

Её создаёт либо сам маркетплейс, либо продавец. При этом карточка товара «принадлежит» Маркету: он модерирует описания и может изменить их.

Если карточки товара еще нет, ее нужно создать: для каждой категории товаров есть отдельные XLS-шаблоны с характеристиками.

Предложение магазина на Маркете

Когда вы загружаете товары на Маркет, вы создаете именно предложение, которое присоединяется к существующей карточке товара. При загрузке ассортимента вы не выбираете категорию, так как вы создаете предложение, а не карточку товара. После загрузки ваше предложение автоматически прикрепляются к уже существующим карточкам на витрине маркетплейса.

Вы устанавливаете цену товара, ставку налога, настраиваете логистику. После этого покупатели смогут купить ваш товар.

Редактирование: вы можете редактировать предложение магазина. Редактировать карточку можете как вы сами, так и другие продавцы, даже ту карточку, которую вы сами создали. Иногда для редактирования карточки товара нужно обращаться в техподдержку.

Копирование: при загрузке товаров вы создаете именно предложение магазина. Если карточка уже существует, вы просто присоединяетесь к ней.

Если ваш товар уникален и карточки товара еще нет на Маркете, вам нужно создать и карточку, и предложение. И это два отдельных процесса.

Запретить копирование вашей карточки товара на Яндекс.Маркете вы не сможете. После ее создания права на карточку товара будут принадлежать Маркету.

При загрузке каталога у вас будет три варианта:

• Создать предложение вашего магазина и прикрепить его к уже существующей карточке товара;
• Создать карточку товара самостоятельно;
• Подождать, когда Маркет сам создаст карточки для нового предложения в каталоге.

2. Как создать карточку товара на Яндекс Маркет

Создать карточку можно только после того, как вы создали предложение магазина (добавили товар в каталог) одним из перечисленных способов:

1. В личном кабинете поштучно. Подойдет магазинам с небольшим каталогом и новичкам, так как по каждому полю вы увидите подсказки и рекомендации по заполнению.
2. С помощью Excel-файла. Способ подойдет, если у вас много товаров. В шаблоне дублируются все поля, которые есть в личном кабинете. Вы можете заполнить список массово и загрузить на маркетплейс.
3. С помощью файла со списком товаров из другого маркетплейса. Если у вас есть магазин на Ozon, Wildberries или СберМегаМаркет, можно загрузить готовый файл прямо оттуда. Выгрузите файл с площадки, не меняйте последовательность и заголовки столбцов. Можете только удалить ненужные товары. Маркет сам автоматически преобразует файл под нужный формат.
4. С помощью автоматизации, например по API или настроить обновление по ссылке через YML-файл. Для популярных CMS уже есть готовые интеграционные модули.

2.1. Добавляем товар в каталог

В личном кабинете выберите раздел «Товары» / «Каталог»:

Нажмите кнопку «Добавить товар»:

Система предложит вам два варианта: найти карточку в каталоге и создать новую. Нажмите «Новый товар», «Добавить»:

Заполните информацию о товаре:

• Ваш идентификатор SKU
• Название товара
• Штрихкод. Как правильно добавить штрихкод, читайте тут.
• Бренд или производитель
• Артикул производителя
• Описание товара

• Выберите категорию каталога, куда разместить товар
• Если ваш товар относится к товарам для взрослых или особым категориям, требующим предоставления дополнительных данных или документов, то отметьте это:

В следующем блоке заполните данные о весе и габаритах товара.

2.2. Заполняем информацию о товаре

Укажите дополнительную информацию о товаре. Часто покупатели указывают эти параметры при поиске товара, заполнение этих данных поможет им быстрее найти то, что они хотят:

Добавьте изображения товара:

Перейдите к следующему шагу, нажмите «Сохранить и продолжить»

2.3. Заполняем характеристики товара

Откроется новый блок «Характеристики в категории», предыдущий блок останется доступен для редактирования выше.

Здесь вам нужно заполнить дополнительные параметры товара, поля будут отличаться в зависимости от категории. Например в категории «Косметика» это:

• объем
• вес
• форма упаковки
• цвет (из базовой палитры для фильтра)
• форма выпуска (крем, лосьон, спрей и т.д.)

Если в процессе заполнения у вас будут сомнения, используйте подсказки, они есть у каждого поля:

Не все параметры блока «Характеристики категории» обязательны для заполнения. Но рекомендуем указывать все возможные. Часто покупатели пользуются фильтрами, чтобы сузить выборку и сэкономить свое время при выборе товара. И если посетитель указал в фильтре, например, что средство должно быть для волос, с SPF фильтром и не содержать в составе искусственных красителей, а вы при создании карточки оставили эти поля пустыми, то в выборку этого покупателя ваш товар не попадет. И часто именно такие покупатели с большей вероятностью купили бы ваш товар, потому что они уже знают, что им нужно.

2.4. Добавляем условия продажи товара

Следующий блок — «Размещение в магазинах»

Здесь нужно ввести цену, ставку НДС, остаток, указать варианты доставки и условия продажи:

После того, как вы заполнили все поля, нажмите «Сохранить и завершить»:

2.5. Создаем карточку товара на Маркете

Далее разберем по шагам, как сделать карточку на Яндекс Маркете. Управление карточками товара происходит в отдельном разделе «Управление карточками», создать или отредактировать карточку можно только через Excel-шаблон.

Зайдите в раздел «Товары» / «Управление карточками»:

В разделе вы можете скачать шаблон для ваших категорий товара, которые вы указали при создании товара. Шаблон станет доступен для скачивания только после добавления товара в каталог и прохождения проверки. Если в вашем каталоге нет товаров, для которых не найдена карточка, скачать его вы не сможете:

Если товары в каталог загружены, но карточка не найдена, Маркет предложит вам шаблоны карточек для этой категории, если категория указана верно, скачайте шаблон:

В файле дублируются все поля из личного кабинета:

Заполните их, и загрузите шаблон на этой же странице и ждите результатов проверки:

3. Как привязать товар к карточке Яндекс Маркет

Для большинства популярных товаров на Маркете есть карточки. При загрузке каталога нужно найти карточку и добавить к ней предложение вашего магазина.

Как найти карточку овара в Яндекс Маркет:

После того, как вы добавили предложение, Маркет сам найдет карточку и привяжет предложение к ней. Сопоставление и привязка к существующим карточкам делается в личном кабинете в разделе «Товары» / «Каталог» / «Привязка к карточкам»:

Здесь вы можете проверить привязку к карточкам, согласиться или отклонить эту привязку:

Пока вы не согласились с привязкий и не опровергли ее, товар продается на той карточке, которую выбрал Маркет.

Если вы отклоните привязку (серая кнопка), то Маркет запустит проверку. В это время ваш товар продаваться не будет, его скроют с витрины до завершения проверки.

Когда вы соглашаетесь с привязкой, товар пропадает из списка во вкладке «Привязка к карточкам».

4. Как объединить карточки товара на Яндекс Маркет

Если в вашем ассортименте есть товары с одинаковым названием, которые отличаются по дополнительным характеристикам, то такие карточки лучше объединить в одну.

Это могут быть отличия по объему, например 300 мл и 1000 мл. Покупатели увидят на странице товара переключатели вариантов, например, так:

Товары могут отличаться по нескольким параметрам, например размер и цвет предметов одежды:

Объединить товары в Яндекс Маркет можно при любом способе загрузки товаров. Сначала нужно добавить в каталог каждую модификацию, как отдельный товар.

4.1. Как объединить карточки товара на Маркете личном кабинете:

Зайдите в Каталог, выберите один из товаров, которые нужно объединить — нажмите на его название или на три точки справа / Редактировать.

Найдите блок «Характеристики в категории» / «Объединение вариантов на одной карточке»:

Введите общий номер для будущего блока карточек. Номер может быть любым. Главное, чтобы он был одинаковым во всех предложениях, которые вы хотите объединить на одной карточке.

Введите общее название для будущего блока карточек. Придерживайтесь рекомендаций Яндекса: тип товара + бренд + название товара. Не указывайте значения характеристик, которые отличают один вариант от другого.

Если в режиме редактирования товаров вы не видите блок «Объединение вариантов», это значит, что объединением блоков в этой категории занимается Маркет. Если варианты отображаются неправильно, напишите в службу поддержки.

4.2. Как объединить карточки через шаблон Excel:

Здесь механика та же, сначала добавьте каждую модификацию товара отдельно.

Выберите товары для редактирования и скачайте Шаблоны карточек:

Заполните поля «Номер карточки» и общее название:

Затем загрузите шаблон на маркетплейс и ждите результатов модерации.

5. Заключение

1. Карточка товара: название, описание, фотографии товара на Маркете только одна. Если данный товар продает несколько магазинов, для всех это будет одна карточка с одинаковым url.
2. Предложение магазина: стоимость, ставка НДС, габариты и варианты доставки создаются каждым магазином и прикрепляются к карточке.
3. Отредактировать предложение магазина продавцы могут самостоятельно любым из способов обновления товаров. Отредактировать же карточку можно только через службу поддержки.
4. Карточку товара нужно создавать только в том случае, если до Вас ваш товар ранее не продавался любым другим продавцом на Маркете. Если такой товар уже продавали — Маркет сам присоединит ваш товар к нужной карточке.
5. Если карточку не создали специалисты Маркета или предложение нельзя закрепить за существующей карточкой — создать карточку товара можно в отдельном разделе личного кабинете «Управление карточками» через Excel-шаблон.
6. Товары с одинаковым названием, которые отличаются дополнительными характеристиками, лучше объединить в одну карточку. Это можно сделать самостоятельно или через службу поддержки, если карточкой управляем Маркет.