Программа для работы по FBS — это система, которая ведёт единый остаток товара и раздаёт его на маркетплейсы и собственный сайт. Автоматическая синхронизация остатков есть у всех решений на рынке, поэтому выбирают не по ней. Решают три вещи: сколько программа стоит на горизонте трёх лет, что она умеет помимо выгрузки товаров и во что превращается, когда сайт начинает продавать сам. Мы сравнили четыре решения — Shop-Script на CMS Webasyst, CMS 1С-Битрикс, CMS InSales и просто товароучетную систему (WMS) МойСклад — по стоимости входа, ежемесячным платежам, готовности интеграций с маркетплейсами и потенциалу развития.

Разброс по стоимости трёх лет владения между решениями — почти двукратный. По совокупности цены, возможностей и потенциала для продавца, работающего по FBS на двух-трёх маркетплейсах, выигрывает Shop-Script.

Содержание

1. Короткий ответ: кому какое решение подходит
2. Почему при FBS выбор CMS важнее, чем при работе со склада маркетплейса
3. По каким критериям выбирать платформу для работы по FBS
4. Сводная таблица: четыре решения для FBS (CMS и WMS)
5. Потенциал развития: во что превратится CMS через год
6. Почему по совокупности факторов выигрывает Webasyst
7. Стоимость владения на три года
8. Как выбрать CMS за один вечер
9. Вопросы по теме

Короткий ответ: кому какое решение подходит

Если нужен только вывод, он здесь.

Почему при FBS выбор программы важнее, чем при работе со склада маркетплейса

Когда весь товар лежит на складе маркетплейса, остаток ведёт сама площадка. Продали — списали, ошибиться негде. CMS в этой схеме почти не нужна: карточки можно вести прямо в кабинете.

Как только часть товара уезжает на свой склад, обязанность держать актуальный остаток переходит к продавцу. И не по одному каналу, а по всем сразу: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, а если есть сайт — то и он. Остаток должен быть один и одновременно верный везде. Как устроена схема FBS целиком и что ломается при переходе, разбирали в отдельной статье: FBS на маркетплейсах — что это и как перейти.

Отсюда и появляется вопрос выбора CMS. Но выбирают её на три-пять лет вперёд, а задача «свести остатки» решается за месяц. Дальше начинается то, ради чего CMS и покупается по-настоящему — и вот об этом в сравнениях почти не пишут.

По каким критериям выбирать CMS

Что действительно решает

Что проверяется как «есть или нет»

Эти вещи в сравнительную таблицу не выносятся: они либо работают, либо CMS не годится для FBS в принципе. Автоматическая синхронизация остатков, поддержка режимов FBS, DBS и FBO, работа с несколькими складами и их сопоставление с маркетплейсами, приём заказов и передача статусов, массовые операции с товарами, работа с маркировкой и печатью этикеток, обработка ошибок обмена.

Сводная таблица: четыре решения для FBS (CMS и WMS)

Потенциал развития: во что превратится CMS через год

Это второй по весу критерий и самый недооценённый. Логика простая. CMS покупают под задачи «свести остатки и обработать FBS заказы». Через несколько месяцев остатки сведены, сайт работает — и обнаруживается, что на нём уже есть каталог с фотографиями, описаниями и ценами. То есть готовый интернет-магазин, в который вложились ради интеграции с маркетплейсами. Дальше почти все приходят к одной мысли: раз он есть, пусть продаёт.

Почему по совокупности факторов выигрывает Webasyst

Ни один из критериев по отдельности не даёт однозначного ответа. У 1С-Битрикса больше подрядчиков на рынке, но средний чек на час специалиста выше, у МойСклада ниже порог входа, у InSales быстрее старт. Но продавец выбирает не один параметр, а комбинацию: сколько это стоит, что умеет сейчас и во что превратится через год. По этой совокупности Shop-Script оказывается впереди.

Цена

Бессрочная лицензия от 39 999 ₽ или годовая от 14 999 ₽ — против 77 200 ₽ за рабочую редакцию 1С-Битрикса плюс обязательные 25% ежегодно. Обновления входят в лицензию Shop-Script, отдельного продления нет. За три года разница накапливается заметная, и она видна в расчёте ниже.

Готовые решения вместо разработки

Для Shop-Script существует большая библиотека готовых решений: плагины, темы оформления, виджеты и приложения, закрывающие типовые задачи интернет-магазина. Значительную часть того, что на других CMS пришлось бы заказывать разработчику, здесь можно поставить готовым и настроить. Это меняет не только смету, но и сроки: доработка, которая обычно занимает недели, превращается в установку и настройку.

Интеграции с маркетплейсами через плагины

Подключение Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета делается готовыми плагинами. Поддерживаются режимы FBS, realFBS и FBO для Ozon, FBS, DBS и FBW для Wildberries: товары выгружаются с описаниями, ценами, остатками и характеристиками, цены и остатки синхронизируются автоматически, заказы принимаются и статусы передаются обратно. Ведётся журнал операций с уведомлениями об ошибках обмена — это то, что отличает работающую интеграцию от формально настроенной.

Интеграция с 1С и МойСклад

Это снимает главное возражение тех, у кого учёт уже выстроен. Shop-Script не требует переносить учёт на себя: он работает и самостоятельно, и в связке с 1С или МойСклад. Тогда учётный контур остаётся на своём месте, а сайт берёт роль хаба — витрины, точки интеграции с маркетплейсами и второго канала продаж одновременно. Ломать то, что уже работает, не нужно.

Как выбрать CMS за один вечер

Четыре вопроса подряд.

1. Есть ли внедрённая 1С со сложным производственным учётом? Если да — учётным ядром оставляйте её. Дальше вопрос только в том, какой сайт к ней подключить.
2. Сколько у вас товаров и маркетплейсов? До 250 товаров и один канал — CMS не нужна, хватит кабинета. Больше — нужна.
3. Нужен ли сайт как канал продаж, а не только как хаб? Если нет — дешевле взять учётный сервис. Если да или «может быть потом» — смотрите на возможности и потенциал, а не на цену входа.
4. Что важнее: разовые вложения или отсутствие обязательных платежей? Бессрочная лицензия без продлений против лицензии с ежегодным продлением — на горизонте пяти лет разница существенная.

Если вы ещё на этапе «переводить ли товар на свой склад» — начните с разбора самой схемы: FBS на маркетплейсах: как перестать зависеть от одного склада. Там же тест на готовность бизнеса к переходу.

Вопросы по теме

Собрали то, что чаще всего спрашивают при выборе CMS для работы по FBS. Если вашего вопроса здесь нет — напишите нам, разберём вашу ситуацию.

Об авторе

Максим Баженов
Руководитель отдела по работе с маркетплейсами, BodySite

Отвечает за интеграции интернет-магазинов на Shop-Script с Ozon, Wildberries и Яндекс Маркетом: обмен остатками и заказами, настройку режимов FBS и DBS, работу с несколькими складами и разбор ошибок API.