Если в хотите продавать на Ozon и делегировать весь фулфилмент, вам нужно привозить товар на хранение на склад маркетплейса.

В статье разобрали основные нюансы работы складов — в какие регионы доставляются заказы с разных типов складов, как расширить географию, какие есть способы привезти товар на склад.

Содержание:

• 1. Логистическая система Ozon
• 2. FBO: склады (фулфилменты) Ozon
  • 2.1. Зоны покрытия складов Ozon
• 3. FBO: распределительные центры
• 4. FBO: виртуальный распределительный центр
• 5. FBS: сортировочные центры
• 6. Заключение

1. Логистическая система Ozon

Логистическая система Ozon состоит из разного типа узлов, которые выполняют разные функции. Основное деление — по моделям работы. В статье расскажем подробно про модель FBO, FBS рассмотрим вкратце.

Для продавцов на FBO:

• Склады — места хранения товаров от FBO-магазинов, магазин привозит товар на хранение, далее маркетплейс сам осуществляет весь фулфилмент. Склады бывают федеральные и региональные.
• Склады федеральные — отправляют товары по России, в белоруссию и Казахстан.
• Склады региональные — отправляют товар только в пределах кластера. Границы кластера не всегда совпадают с федеральными границами регионов.
• Распределительный центр — пункт приема поставок на FBO, но товары там не хранятся.
• Виртуальный распределительный центр — адреса у этого узла нет, это система, которая сама распределяет поставку продавца по конечным складам, опираясь на статистику продаж и объем поставки.
• Дарксторы — склады для товаров, которые продаются по FBO с экспресс доставкой.

Для продавцов FBS:

• Пункты приема и выдачи заказов (ПВЗ) — адреса, где покупатели забирают заказы. Также там продавцы FBS сдают упакованные посылки.
• Пункты приема заказов (ППЗ) — Адреса, где продавцы могут передать посылки, но покупатели там заказы уже не получают.
• Сортировочные центры — адрес, куда приезжают упакованные посылки из ПВЗ и ППЗ и дальше передаются в логистику.

2. FBO: склады (фулфилменты) Ozon

На складах хранятся товары продавцов FBO.

Как работает модель:

1. Вы оформляете поставку, Ozon прогнозирует распределение по складам.
2. Вы привозите груз на удобную вам точку отгрузки в выбранное время.
3. Ozon организует хранение.
4. Когда приходит заказ, сотрудники склада сами собирают, упаковывают его, печатают этикетку и передают на доставку.
5. Заказ везут покупателю.

Склад хранения можно выбрать самим и доставить товары туда самим или через кросс-докинг. Либо можно оформить поставку через виртуальный распределительный центр, система сама распределит товары. Повлиять на распределение — исключить часть складов, поменять соотношение/дробление поставки на разные склады нельзя.

2.1. Зоны покрытия складов Ozon

Склады Ozon бывают центральные и региональные. География доставки зависит от стоимости товара. Дешевые позиции, до 300 рублей возят только в домашнем регионе с любого склада.

Региональные склады — с доставкой только внутри кластера — их всего три, это склады в Красноярске, Калининграде и Хабаровске. Бывает, что Ozon вводит временные ограничения на доставку в периоды пиковых сезонных нагрузок или по другим причинам.

На территорию Белоруссии, Казахстана и Кыргыстана доставляют либо любые товары, либо вообще не доставляют.

Схема выглядит так:

Хотя для большинства складов нет ограничений по географии доставки товаров дороже 300 рублей, тут есть один момент.

Когда потенциальный покупатель ищет товар на Ozon, в результатах поиска он увидит сначала товары, которые хранятся на складе в его регионе. А до позиций с других складов он может даже не дойти. Поэтому если вы, как продавец заинтересованы в росте продаж, есть смысл распределить товары по нескольким складам.

3. FBO: распределительные центры

В распределительном центре принимают поставки от продавцов и затем развозят по складам, они там не хранятся, это транзитный склад.

Для РЦ есть свой регламент, правила оформления поставок, упаковки грузов. После того, как приемка будет завершена — товары посчитают, сверят с заявленным ассортиментом в документах, поставка будет отправлена на склад хранения.

Излишки, расхождения, брак нужно будет вывезти. На подготовку документов уйдет время, порядка 10 дней. Продавец получает уведомление с возможными датами вывоза, которое нужно подтвердить в течение 7 дней. Если вывоз не подтвердить, товары будут утилизированы. Услуга утилизации платная.

С июля 2023 года все заявки на поставку должны включать перечень товаров, включающий название и количество.

4. FBO: виртуальный распределительный центр

Виртуальный распределительный центр Ozon — это система, а не физический адрес. В ней вы создаете новую поставку. Она автоматически планирует как распределить ее по складам, предлагает вам точки отгрузки и время прибытия.

5. FBS: сортировочные центры, пункты приема и выдачи заказов.

Если вы работаете или планируете работать на FBS (модели с хранением на складе продавца), то привозить заказы вам нужно не на склад, а на пункты приема заказов — сортировочные центры, пункты приема и выдачи заказов (ПВЗ работают и на прием).

В ПВЗ покупатели забирают посылки. также по этим адресам FBS-продавцы привозят упакованные заказы для передачи в доставку. Место отгрузки выбирают при настройке логистики в личном кабинете. Это постоянные адреса, назначить точку отгрузки можно в личном кабинете.

6. Заключение

1. В логистической системе Ozon разные типы узлов выполняют разные функции:
   - для продавцов FBO это склады (фулфилменты), распределительные центры, дарксторы, сортировочные центры;
   - для продавцов FBS – пункты приема и выдачи заказов и сортировочные центры.
2. Склады бывают центральные и региональные, они отличаются географией доставки.
3. Товары дешевле 300 рублей доставляются только в пределах своего кластера, хоть с федеральных, хоть с региональных.
4. Привезти поставку на склад можно через физический или виртуальный распределительный центр.
5. Если вы работаете на FBS, то упакованные посылки нужно привозить не на склад, а в Распределительный центр или пункт приема/выдачи заказов.