Если в хотите продавать на Ozon и делегировать весь фулфилмент, вам нужно привозить товар на хранение на склад маркетплейса.

В статье разобрали основные нюансы работы складов — в какие регионы доставляются заказы с разных типов складов, как расширить географию, какие есть способы привезти товар на склад.

Содержание:

• 1. Логистическая система Ozon
• 2. FBO: склады (фулфилменты) Ozon
• 2.1. Зоны покрытия складов Ozon
• 2.2. Особенности работы региональных складов Ozon
• 2.3. Адреса складов Ozon
• 3. FBO: распределительные центры
• 4. FBO: виртуальный распределительный центр
• 5. FBO: как привезти поставку на склад Ozon в 2022 году
• 5.1. Как отгрузить поставку через виртуальный распределительный центр Ozon
• 5.2. Как отгрузить поставку через распределительный центр
• 6. Как отгрузить поставку на даркстор Ozon
• 7. FBS: сортировочные центры
• 8. FBS: Пункты приема и выдачи заказов (ПВЗ)
• 9. Заключение

1. Логистическая система Ozon это:

Логистическая система Ozon состоит из разного типа узлов, которые выполняют разные функции. Основное деление — по моделям работы.

Для продавцов на FBO:

Склады (фулфилменты) — места хранения товаров от FBO-магазинов, бывают центральные и региональные.

Мини-фулфилменты — склад хранения для FBO, который работает внутри домашнего региона. Расположены в Красноярске и Калининграде (принимает поставки только через распределительный центр).

Распределительные центры — промежуточный узел между продавцом FBO и складом хранения. Там принимают товары со стабильным высоким спросом. Затем Ozon сам их распределяет по складам с учетом статистики продаж.

Дарксторы — склады для товаров, которые продаются по FBO с экспресс доставкой. Сейчас эта модель еще тестируется, поэтому доступна на всем.

Для продавцов FBO и FBS:

Сортировочные центры — многофункциональные точки приема товаров для поставки на склад или в распределительный центр (FBO), упакованных заказов для доставки покупателям (FBS).

Для продавцов FBS:

Пункты приема и выдачи заказов — адреса, где покупатели забирают заказы. Также там продавцы FBS сдают упакованные посылки.

2. FBO: склады (фулфилменты) Ozon

На складах хранятся товары продавцов FBO.

Как работает модель:

1. Вы оформляете поставку, Ozon прогнозирует распределение по складам.
2. Вы привозите груз на удобную вам точку отгрузки в выбранное время.
3. Ozon организует хранение.
4. Когда приходит заказ, сотрудники склада сами собирают, упаковывают его, печатают этикетку и передают на доставку.
5. Заказ везут покупателю.

На FBO большую часть процессов выполняет маркетплейс. Вам не нужно хранить товар, обрабатывать заказы, обновлять статусы, контролировать сборку. Блокировки из-за ошибок магазина при обработке и отгрузке заказов на FBO также исключены.

2.1. Зоны покрытия складов Ozon

Склады Ozon бывают центральные и региональные. Распределение товаров по складам происходит на стороне Ozon независимо от желания магазина.

Центральные склады: Тверь, Хоругвино и Новая Рига. Товары оттуда доставляются по всей России, кроме нескольких маршрутов. С Хоругвино и Твери посылки везут и за пределы России, Белорусии и Казахстана.

Региональные склады: Казань, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Новосибирск, Хабаровск.

2.2. Особенности работы региональных складов Ozon

Товары с региональных складов продаются не по всей России:

• Дешевле 300 рублей — только в домашнем регионе, кроме склада в Екатеринбурге — он возит в Казань и Москву.
• Дороже 300 рублей — на территории России, Казахстана, Белоруссии без ограничений, но с некоторыми исключениями:

Принцип регионального деления показан на картинке:

Система приоритетов на Ozon тоже выстроена — если товар хранится на региональном и центральном складе, то в регионе сначала продадут товар с местного фулфилмента.

2.3. Адреса складов Ozon:

3. FBO: распределительные центры

В распределительном центре принимают поставки от продавцов и затем развозят по складам, они там не хранятся. В РЦ можно привезти только товары со стабильным высоким спросом. Например гаджеты, косметика, корма для животных, бытовая техника. Список часто обновляется. Бывает, что Ozon сам предлагает продавцам воспользоваться этой услугой.

Объем партии ограничен потребностью на несколько недель вперед. Распределение по складам происходит один раз при приемке. Стоимость хранения не начисляется.

4. FBO: виртуальный распределительный центр

Виртуальный распределительный центр Ozon — это система, а не физический адрес. В ней вы создаете новую поставку. Она автоматически планирует как распределить ее по складам, предлагает вам точки отгрузки и время прибытия. Вы привозите товар и Ozon сам отправляет его на разные склады так, чтобы он лучше и быстрее продавался. Общий объем одной партии ограничен 82000 литрами.

5. FBO: как привезти поставку на склад Ozon в 2022 году

Отгрузить партию товара на склады Ozon можно несколькими способами:

1. Самостоятельно отправить поставку на фулфилменты через виртуальный распределительный центр (вРЦ).
2. Если товар соответствует условиям, отвезти его в распределительный центр (РЦ).

5.1. Как отгрузить поставку через виртуальный распределительный центр Ozon

Чтобы привезти поставку на вРЦ, нужно:

1. Зайдите в раздел FBO / Заявки на поставку / Создать заявку на поставку: 

   

2. Выберите или создайте склад отгрузки.

3. Добавьте товар из каталога. Их можно выбрать поштучно, через XLS-файл или скопировать предыдущую заявку, если список не изменился.

4. Укажите количество товара и нажмите «Далее»: 

5. Укажите удобный интервал для поставки от 1 до 14 дней.

6. На следующем шаге выберите место и временной слот отгрузки. Время на выбор ограничено: 

7. Система рассчитает потребность и укажет, на сколько частей нужно разделить поставку: 

8. Добавьте данные автомобиля, количество грузовых мест и загрузите документы для каждой поставки. Продолжайте следить за таймером: 

9. Отслеживайте остатки в разделе «Товары и цены» / «Список товаров»: 

В личном кабинете виден общий остаток на всех складах. Если скачать отчет в XLS, то в нем будет детализация по каждому складу.

5.2. Как отгрузить поставку через распределительный центр

1. В личном кабинете выберите раздел «FBO» / «Поставка на РЦ»: 

   



2. Заполните информацию о глубине поставки (на какой период продаж), точке и времени отгрузки: 

   

3. Выберите товары для поставки и их количество, рассчитанные значения можно скорректировать в большую или меньшую сторону:
   
   

   

4. Проверьте все данные и нажмите кнопку «Поставить». Далее система сформирует заявку и вам нужно просто завершить ее. Загрузите УПД, введите количество грузовых мест и номер машины: 

   

Распределительный центр находится в Московской области: 143581, Московская обл., Истринский район, с. Павловская Слобода, территория квартала 0050343, зд. 2.

6. Как отгрузить поставку на даркстор Ozon

Так как Экспресс-модель на FBO еще тестируется, эта функция доступна в личных кабинетах не всех продавцов. Отбор проходит по принципу аукциона, учитывается цена поставки, возможность отгрузить товар в заданные сроки в нужном объеме.

Чтобы принять участие в аукционе, найдите раздел Express в личном кабинете:

Вы увидите список открытых аукционов. По каждому есть дополнительная информация: количество товара, срок доставки и цена. Она рекомендованная, если ваша стоимость отличается, вы все равно можете участвовать в аукционе:

После выбора аукциона и заполнения данных нужно подождать его окончания. Если вы прошли отбор, то увидите зеленую надпись «Вы победили» и можете отправить заявку на поставку, она будет создана автоматически:

Далее действуйте как при обычных поставках на FBO: сформируйте УПД, распечатайте пропуски.

7. FBS: сортировочные центры

Сортировочный центр — многофункциональный узел. Если вы работаете на модели FBS, то привозить упакованные заказы вам нужно не на склад, а на СЦ. Там посылки примут и передадут дальше в доставку.

Адреса сортировочных центров:

8. FBS: Пункты приема и выдачи заказов (ПВЗ)

В ПВЗ покупатели забирают посылки. также по этим адресам FBS-продавцы привозят упакованные заказы для передачи в доставку. Место отгрузки выбирают при настройке логистики в личном кабинете. Это постоянные адреса.

Посмотреть или отредактировать точку отгрузки можно в разделе FBS / Логистика:

9. Заключение

1. В логистической системе Ozon разные типы узлов выполняют разные функции:
   - для продавцов FBO это склады (фулфилменты), распределительные центры, дарксторы, сортировочные центры;
   - для продавцов FBS – пункты приема и выдачи заказов и сортировочные центры.
2. Склады бывают центральные и региональные, они отличаются географией доставки.
3. С центральных складов товары доставляют по РФ, Казахстану, Белоруссии. Это Тверь, Хоругвино и Новая Рига.
4. С региональных складов товары дешевле 300 рублей доставляются только внутри федерального округа, дороже 300 рублей — по всей территории РФ с некоторыми исключениями.
5. Привезти поставку на склад можно через физический или виртуальный распределительный центр. Физические РЦ доступны не всем, а поставка через вРЦ — обязательная процедура для каждого продавца.
6. Даркстор — склад FBO с экспресс-доставкой. Привезти поставку на даркстор пока могут не все продавцы. А среди тех, кому это доступно Ozon проводит аукционы.