Созданный, но не оплаченный заказ

FAQ (Общие вопросы)Интеграция с OZON Интеграция с Яндекс.Маркет Экспорт в YML PRO SEO-фильтр Meta Robots Tag Информация о доставке и оплате Часто задаваемые вопросы Группы товаров SEO-оптимизация Каталог отзывов Google Покупки Электронная коммерция Поиск PRO SEO-регионы Турбо-страницы SEO-редиректы Link canonical Last-Modified Заказ обратного звонка HTML-карта сайта Навигация в хлебных крошках Купить в 1 клик Купить в 1 клик 2.0 Sitemap PRO Заказ в 1 шаг Бренды PRO Массовые изменения Защита контента для Shop-Script Автообновление курса валют Защита контента для приложения «Блог»Передача заказов из корзин Турбо-страниц Fast index Цены Pro Интеграция с МегаМаркет Mobisite 3.0 Megashop 3.0 MobiSite 2.0 MegaShop 2.0 VK пиксель PRO Эквайринг Epay Ближайший срок доставки Дополнительный поиск товаров в категории Триггеры PRO Поделиться корзиной Обновление остатков и цен по коду артикула Общие вопросы

Полезная информация Идеи по улучшению FAQ

Войдите в личный кабинет для возможности задавать вопросы и отвечать на комментарии.

Александр

19 сентября 2022 14:22

Поступает новый заказ со статусом "заказ создан и ждёт оплаты"

В настройках плагина задано действие, которое должно происходить при таком статусе - перевод в статут "новый, не оплачен(али)" :

Но действие не срабатывает, заказ так и остается висеть в статусе "новый".

Могу предположить, что по логике модуля для срабатывания действия заказ должен перейти с какого-то другого статуса, но в данной случае это начальный статус и он не меняется.

Можно ли поправить логику работы данного момента?

Поступившие заказы у нас передаются во внешнюю CRM, а данный момент в этом случае не отслеживается. Получается что новый оплаченный, что неоплаченный заказы передаются одинаково.

0 комментариев

Чтобы добавить комментарий, войдите в личный кабинет

Запрос в поддержку