Дарим чек-лист по подготовке к сезону продаж за подписку на наш телеграм Получить
База знаний
Bodysite.Help — единая база знаний и хаб поддержки по всем продуктам

Не загружается изображение товара в Ozon

Добрый день! Экспортировал товары в Ozon, но изображения не загрузились! Где ошибку копать?

Проверьте, чтобы был заполнен адрес сайта в общих настройках, пример:

Диагностика в этом случае производится следующим образом:

1) Заходим в раздел дебага, адрес: *адрес сайта*/webasyst/ozon/export-debug

2) Выбираем товар, по которому не загрузилось изображение, проверяем ссылку на изображение:

Видим, что отсутствует сам адрес сайта в начале ссылки. Здесь используется адрес из общих настроек.

Инструкция была полезна?
67% считают ответ полезным
Спасибо за обратную связь!
Чтобы добавить комментарий, войдите в личный кабинет
Что можно делать с помощью приложения?
Как подключиться к API Ozon?
Есть ли тестовый период у приложения?
Можно ли скачать товары из Ozon на сайт?
Я ранее уже выгрузил товары в OZON, будут ли они синхронизироваться?
Как добавить cron команду в "облаке" для приложения Интеграция с Ozon?
Написать в техподдержку
В техническую поддержку входит:
  • Консультации по вопросам приобретения
  • Консультации по функционалу и возможностям
  • Выявление и решение проблем в работе функционала
В техническую поддержку не входит:
  • Настройка решения
  • Доработка под запросы клиента
  • Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
Платная диагностика:
  • Диагностика сложных и неоднозначных проблем
  • Выявление конфликтов со сторонними решениями
  • Выявление конфликтов в вашей среде сервера
  • Приоритетный срок на обработку тикетов
  • Оплата только банковской картой