База знаний
Bodysite.Help — единая база знаний и хаб поддержки по всем продуктам

Не нахожу категорию для сопоставления, хотя на сайте Ozon она существует

Категории, которые присутствуют в сопоставлении, отличаются от категорий, отображаемых на сайте OZON. Эта особенность не зависит от приложения, такой список отдаёт сам OZON по API. Со слов технической поддержки маркетплейса, нужно выбрать примерно похожую категорию, а система уже сама распределить по категориям сайта OZON.

Инструкция была полезна?
70% считают ответ полезным
Спасибо за обратную связь!
Чтобы добавить комментарий, войдите в личный кабинет
Что можно делать с помощью приложения?
Как подключиться к API Ozon?
Есть ли тестовый период у приложения?
Можно ли скачать товары из Ozon на сайт?
Я ранее уже выгрузил товары в OZON, будут ли они синхронизироваться?
Как добавить cron команду в "облаке" для приложения Интеграция с Ozon?
Написать в техподдержку
В техническую поддержку входит:
  • Консультации по вопросам приобретения
  • Консультации по функционалу и возможностям
  • Выявление и решение проблем в работе функционала
В техническую поддержку не входит:
  • Настройка решения
  • Доработка под запросы клиента
  • Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
Платная диагностика:
  • Диагностика сложных и неоднозначных проблем
  • Выявление конфликтов со сторонними решениями
  • Выявление конфликтов в вашей среде сервера
  • Приоритетный срок на обработку тикетов
  • Оплата только банковской картой