Плагин "OZON Доставка для бизнеса/продавцов" — весь функционал логистики в одном решении! Подробнее
База знаний
Bodysite.Help — единая база знаний и хаб поддержки по всем продуктам
Хочу внести изменения в код темы дизайна, какие риски это несёт?

Это несёт риск невозможности дальнейших обновлений темы дизайна. Если вы внесли существенные изменения в исходный код темы - вы закрыли для себя возможность обновляться без дополнительных переносов и доработок.

Чем плохо отсутствие обновлений:

  • новые функции, которые будут появляться в теме, вам будут недоступны
  • исправления найденных ошибок в теме вам будут недоступны.
  • большинство обращений в поддержку по поводу работы темы будут отклонены по причине изменения исходных файлов.
  • со временем начнёт расти технический долг, код будет устаревать, новые версии php могут ломать сайт и, в конце концов, обновляться всё равно придётся, но уже с существенными доработками.

Как безопасно внести изменения в стили (например, поменять цвет), описали в этой статье.

Инструкция была полезна?
87% считают ответ полезным
Спасибо за обратную связь!
Посмотрите другие общие вопросы или разделы по конкретному продукту.
Написать в техподдержку
В техническую поддержку входит:
  • Консультации по вопросам приобретения
  • Консультации по функционалу и возможностям
  • Выявление и решение проблем в работе функционала
В техническую поддержку не входит:
  • Настройка решения
  • Доработка под запросы клиента
  • Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
Платная диагностика:
  • Диагностика сложных и неоднозначных проблем
  • Выявление конфликтов со сторонними решениями
  • Выявление конфликтов в вашей среде сервера
  • Приоритетный срок на обработку тикетов
  • Оплата только банковской картой
Если что-то не работает на сайте

Первые действия для диагностики причин, связанных с темой дизайна:

1) Попробуйте временно переключиться на другую тему дизайна и проверить работу сломанных разделов.

2) Попробуйте временно отключить плагины, котоырые что-то модифицируют на сайте.

3) Убедитесь, что на вашем сайте не изменялись шаблоны дизайна. Это можно сделать в разделе Витрина - Шаблоны. Если какой-то из шаблонов выделен жирным шрифтом, значит в него вносились изменения.

4) Убедитесь, что вы используете самую свежую версию темы дизайна. Вы установили её и для приложения "Магазин" и для приложения "Сайт" и для приложения "Блог".

5) Откройте консоль разработчика в браузере и проверьте, не появляются ли какие-то записи об ошибках при работе сайта. В них может быть отсылка на какой-то плагин или конкретный скрипт.

6) Посмотрите логи в приложении "Логи". Включите в настройках приложения запись ошибок PHP. Появляются ли какие-то новые записи при воспроизведении ошибки?

Инструкция была полезна?
69% считают ответ полезным
Спасибо за обратную связь!
Посмотрите другие общие вопросы или разделы по конкретному продукту.
Написать в техподдержку
В техническую поддержку входит:
  • Консультации по вопросам приобретения
  • Консультации по функционалу и возможностям
  • Выявление и решение проблем в работе функционала
В техническую поддержку не входит:
  • Настройка решения
  • Доработка под запросы клиента
  • Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
Платная диагностика:
  • Диагностика сложных и неоднозначных проблем
  • Выявление конфликтов со сторонними решениями
  • Выявление конфликтов в вашей среде сервера
  • Приоритетный срок на обработку тикетов
  • Оплата только банковской картой
Для каких приложений предназначена тема дизайна Megashop 3.0?

Тема дизайна предназначена для приложений:

  • Магазин
  • Сайт
  • Блог
  • Фото
  • Рассылки
Инструкция была полезна?
86% считают ответ полезным
Спасибо за обратную связь!
Посмотрите другие общие вопросы или разделы по конкретному продукту.
Написать в техподдержку
В техническую поддержку входит:
  • Консультации по вопросам приобретения
  • Консультации по функционалу и возможностям
  • Выявление и решение проблем в работе функционала
В техническую поддержку не входит:
  • Настройка решения
  • Доработка под запросы клиента
  • Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
Платная диагностика:
  • Диагностика сложных и неоднозначных проблем
  • Выявление конфликтов со сторонними решениями
  • Выявление конфликтов в вашей среде сервера
  • Приоритетный срок на обработку тикетов
  • Оплата только банковской картой
Есть ли скидка на Megashop 3.0?

На данный момент есть программа скидок - в случае, если у вас есть лицензия на тему Megashop 2.0 или если вы переходите с другой темы дизайна. Подробнее в форме по ссылке.

Инструкция была полезна?
68% считают ответ полезным
Спасибо за обратную связь!
Посмотрите другие общие вопросы или разделы по конкретному продукту.
Написать в техподдержку
В техническую поддержку входит:
  • Консультации по вопросам приобретения
  • Консультации по функционалу и возможностям
  • Выявление и решение проблем в работе функционала
В техническую поддержку не входит:
  • Настройка решения
  • Доработка под запросы клиента
  • Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
Платная диагностика:
  • Диагностика сложных и неоднозначных проблем
  • Выявление конфликтов со сторонними решениями
  • Выявление конфликтов в вашей среде сервера
  • Приоритетный срок на обработку тикетов
  • Оплата только банковской картой
У меня сейчас Megashop 2.0, как мне перейти на тему Megashop 3.0?

Мы можем помочь в переезде, доступные услуги перечислены в специальной форме по ссылке.

Инструкция была полезна?
87% считают ответ полезным
Спасибо за обратную связь!
Посмотрите другие общие вопросы или разделы по конкретному продукту.
Написать в техподдержку
В техническую поддержку входит:
  • Консультации по вопросам приобретения
  • Консультации по функционалу и возможностям
  • Выявление и решение проблем в работе функционала
В техническую поддержку не входит:
  • Настройка решения
  • Доработка под запросы клиента
  • Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
Платная диагностика:
  • Диагностика сложных и неоднозначных проблем
  • Выявление конфликтов со сторонними решениями
  • Выявление конфликтов в вашей среде сервера
  • Приоритетный срок на обработку тикетов
  • Оплата только банковской картой
Хочу внести изменения в код темы дизайна, какие риски это несёт?

Это несёт риск невозможности дальнейших обновлений темы дизайна. Если вы внесли существенные изменения в исходный код темы - вы закрыли для себя возможность обновляться без дополнительных переносов и доработок.

Чем плохо отсутствие обновлений:

  • новые функции, которые будут появляться в теме, вам будут недоступны
  • исправления найденных ошибок в теме вам будут недоступны.
  • большинство обращений в поддержку по поводу работы темы будут отклонены по причине изменения исходных файлов.
  • со временем начнёт расти технический долг, код будет устаревать, новые версии php могут ломать сайт и, в конце концов, обновляться всё равно придётся, но уже с существенными доработками.

Как безопасно внести изменения в стили (например, поменять цвет), описали в этой статье.

Инструкция была полезна?
80% считают ответ полезным
Спасибо за обратную связь!
Посмотрите другие общие вопросы или разделы по конкретному продукту.
Написать в техподдержку
В техническую поддержку входит:
  • Консультации по вопросам приобретения
  • Консультации по функционалу и возможностям
  • Выявление и решение проблем в работе функционала
В техническую поддержку не входит:
  • Настройка решения
  • Доработка под запросы клиента
  • Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
Платная диагностика:
  • Диагностика сложных и неоднозначных проблем
  • Выявление конфликтов со сторонними решениями
  • Выявление конфликтов в вашей среде сервера
  • Приоритетный срок на обработку тикетов
  • Оплата только банковской картой
Поддерживает ли тема дизайна функционал Premium версии Shop-script?

Да, тема дизайна поддерживает функционал Premium Shop-script (дробное количество, разные единицы измерения и т.д.), если у вас Premium версия темы дизайна Megashop 3.0.

Инструкция была полезна?
90% считают ответ полезным
Спасибо за обратную связь!
Посмотрите другие общие вопросы или разделы по конкретному продукту.
Написать в техподдержку
В техническую поддержку входит:
  • Консультации по вопросам приобретения
  • Консультации по функционалу и возможностям
  • Выявление и решение проблем в работе функционала
В техническую поддержку не входит:
  • Настройка решения
  • Доработка под запросы клиента
  • Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
Платная диагностика:
  • Диагностика сложных и неоднозначных проблем
  • Выявление конфликтов со сторонними решениями
  • Выявление конфликтов в вашей среде сервера
  • Приоритетный срок на обработку тикетов
  • Оплата только банковской картой
Почему могут не отображаться иконки оплаты, сравнения, избранного?

Если на вашем сайте не отображаются встроенные иконки оплаты, сравнения, избранного, проверьте, что в приложении "Сайт" у темы дизайна Megashop 3.0 выбрана родительская тема:

Инструкция была полезна?
67% считают ответ полезным
Спасибо за обратную связь!
Посмотрите другие общие вопросы или разделы по конкретному продукту.
Написать в техподдержку
В техническую поддержку входит:
  • Консультации по вопросам приобретения
  • Консультации по функционалу и возможностям
  • Выявление и решение проблем в работе функционала
В техническую поддержку не входит:
  • Настройка решения
  • Доработка под запросы клиента
  • Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
Платная диагностика:
  • Диагностика сложных и неоднозначных проблем
  • Выявление конфликтов со сторонними решениями
  • Выявление конфликтов в вашей среде сервера
  • Приоритетный срок на обработку тикетов
  • Оплата только банковской картой
Как установить тему в приложении "Блог"?

Для этого нужно перейти в приложение "Блог", пункт меню "Дизайн", кнопка "Настройки" и выбрать тему дизайна:

Тема дизайна должна быть установлена и для этого приложения. Если темы дизайна нет в списке, значит она не установлена. Нужно нажать на кнопку "Темы дизайна", найти в магазине тем Megashop 3.0 и установить её. 

Инструкция была полезна?
84% считают ответ полезным
Спасибо за обратную связь!
Посмотрите другие общие вопросы или разделы по конкретному продукту.
Написать в техподдержку
В техническую поддержку входит:
  • Консультации по вопросам приобретения
  • Консультации по функционалу и возможностям
  • Выявление и решение проблем в работе функционала
В техническую поддержку не входит:
  • Настройка решения
  • Доработка под запросы клиента
  • Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
Платная диагностика:
  • Диагностика сложных и неоднозначных проблем
  • Выявление конфликтов со сторонними решениями
  • Выявление конфликтов в вашей среде сервера
  • Приоритетный срок на обработку тикетов
  • Оплата только банковской картой