Привет, в плагине бывает происходит проблема с расчетом стоимости доставки и тогда показывает что доставка бесплатная, хотя нужна информация об ошибке.
Можете описать более подробно: какая именно происходит проблема? Какой способ доставки?
Сейчас такая же ситуация наблюдается с Boxberry.
API https://api.boxberry.ru/json.php не отвечает, и получается: