Не приходят заказы из Маркета, хостинг firstvds.ru
К нам поступило несколько обращений по проблемам с API у сайтов, размещенных на хостинге firstvds.ru
Проблема в том, что конфигурация сервера у данного провайдера настроена каким-то особенным образом, создавая проблемы для работы плагина.
Если проверка типичных проблем не приводит к результату, нужно воспользоваться этой инструкцией.
Проблема 1. Не приходят заказы, в логах ошибка 404.
Решение: нужно написать запрос в поддержку хостинга firstvds с вопросом, почему существующая страница https://site.ru/pokupki/api/dbs/cart отдаёт в ответ ошибку 404 (не найдено)
Корректный ответ должен быть 403 (нет доступа).
В большинстве случаев поддержка решает эту проблему.
Проблема 2. Не приходят заказы, в логах ошибка 410 Gone.
Решение: нужно написать запрос в поддержку хостинга firstvds:
"Конфигурация сервера блокирует запросы от Яндекс.Маркета. То есть, один и тот же запрос по API, отправленный через сторонний сервис и конкретно от Яндекс.Маркет, получают разные ответы, в последнем случае ответ "410 Gone". Можете исправить конфигурацию, чтобы запросы от Яндекса не блокировались? Это уже не первый проект именно на хостинге firstvds, у которого такие же проблемы."
В большинстве случаев поддержка решает эту проблему.
- Не приходят заказы из Маркета, хостинг firstvds.ru0 ответов
Поддержка Bodysite 22 октября 2021 11:28Поддержка Bodysite 22 октября 2021 11:28 - Диагностика работы плагина "Интеграция с Яндекс.Маркет"0 ответовПоддержка Bodysite 14 октября 2021 18:22Поддержка Bodysite 14 октября 2021 18:22
- Как обработать заказ из маркетплейса с помощью плагина "Интеграция с Яндекс.Маркет"0 ответовПоддержка Bodysite 8 июля 2021 12:58Поддержка Bodysite 8 июля 2021 12:58
- Инструкция по настройке плагина "Интеграция с Яндекс.Маркет"0 ответовПоддержка Bodysite 2 июля 2021 14:43Поддержка Bodysite 2 июля 2021 14:43
- Настройка синхронизации заказов в приложении "Интеграция с OZON"0 ответовПоддержка Bodysite 6 декабря 2021 17:23Поддержка Bodysite 6 декабря 2021 17:23
Услуги
Продукты
Кейсы
Блог
О нас
Акции
Bodysite.Club
Контакты