Не загружаются заказы после обновления (Глобальный API)

Интеграция с OZON Интеграция с Яндекс.Маркет Яндекс.Маркет PRO SEO-фильтр Meta Robots Tag Информация о доставке и оплате Часто задаваемые вопросы Группы товаров SEO-оптимизация Каталог отзывов Google Покупки Электронная коммерция Поиск PRO SEO-регионы Турбо-страницы SEO-редиректы Link canonical Last-Modified Заказ обратного звонка HTML-карта сайта Навигация в хлебных крошках Купить в 1 клик Sitemap PRO Заказ в 1 шаг Бренды PRO Массовые изменения Мобильное приложение IOS, Android Защита контента для Shop-Script Автообновление курса валют Защита контента для приложения «Блог»FAQ (Общие вопросы)Интеграция с Tiu.ru Передача заказов из корзин Турбо-страниц Fast index Цены Pro Интеграция с МегаМаркет Mobisite 3.0 Megashop 3.0 MobiSite 2.0 MegaShop 2.0 VK пиксель PRO Общие вопросы

Полезная информация Идеи по улучшению FAQ

Войдите в личный кабинет для возможности задавать вопросы и отвечать на комментарии.

Виктор

4 ноября 2022 14:57

Перестали загружаться заказы после последнего обновления. Магазин пока на глобальном апи, но заказы не загружаются после последнего обновления плагина.

3 комментария

Поддержка Bodysite

Добрый день.

Пожалуйста, проверьте данные для авторизации глобального API в соответствующей вкладке. Если они на месте, то нужно прислать доступы к нам в поддержку для диагностики.

Спасибо.

7 ноября 2022 14:17

Виктор

Данные для авторизации заполнены, токен активен. После нажатия на кнопку "получить заказы" снизу надпись "Дата последнего запуска" так и остается на момент обновления плагина, т.е. 03.11.2022.

Доступы предоставить нет возможности.

9 ноября 2022 14:51

Поддержка Bodysite

Включите на вкладке общих настроек чекбокс "Логирование" и запустите обновление заказов. Далее в приложении "Логи" просмотрите файлы на предмет записей об ошибках.

9 ноября 2022 16:09

Чтобы добавить комментарий, войдите в личный кабинет