Не работает сайт.
День добрый. После обновления темы 14 марта, перестал загружаться сайт. Техподдержка webasyst со своей стороны не нашла ошибок и послали к вам. Ребята, помогите, сайт второй день "лежит"(((
у меня такое было. Белый экран у вас?
когда я поставил копию темы в качестве дизайна. пришлось спешно менять на обновленную
правда еще и не все настройки импортировались. в общем было весело
Такое может быть, если тема дизайна обновлена не для всех приложений, например, обновлена для приложения "Сайт", а для приложения "Магазин" - нет. Или наоборот. Или могут быть не сброшены изменения темы.
В каждом приложении после обновления должно быть указано, что установлена последняя версия темы, например:
И при клике на "Сбросить изменения" должно выводиться, что сбрасывать нечего.
После этого можно импортировать обратно настройки темы, и переносить изменения из клона темы дизайна.
Если импортировались не все настройки, значит, были экспортированы тоже не все настройки.
Обязательно нужно экспортировать настройки приложения "Сайт", "Магазин", и, если установлен "Блог" и "Фото" и из этих приложений тоже. Возможно, вы не экспортировали настройки приложения "Сайт", и из-за этого мог не добавиться логотип, цветовая гамма могла не поменяться, потому что эти настройки относятся к приложению "Сайт". А если вы экспортировали только настройки магазина, то и импортироваться будут только настройки магазина.
У Webasyst в админке сделано так, что все настройки всех приложений выводятся в одном месте, однако часть выведенных настроек относится к приложению "Сайт", часть - к приложению "Магазин" и т.д. На уровне темы дизайна не сделать так, чтобы все настройки были в одном месте. Настройки для каждого приложения должны быть вынесены в отдельный файл. И поэтому экспортировать и импортировать нужно настройки всех приложений.
Даже если у вас в настройках маршрутизации нет правила для приложения "Сайт", его нужно создать, чтобы экспортировать основные настройки сайта (логотип, цветовую схему и т.д.).
Ваше обращение требует индивидуального рассмотрения, создайте заявку в службу технической поддержки с указанием доступов SSH/FTP и административной панели. Мы произведем диагностику проблемы.
- Есть решениеНе работает сайт.5 ответов
15 марта 2019 18:07
15 марта 2019 18:075 ответовЕсли импортировались не все настройки, значит, были экспортированы тоже не все настройки. Обязательно нужно экспортировать настройки приложения "Сайт", "Магазин", и, если установлен "Блог" и "Фото" и из этих...
- Не принятоНе работает сайт.1 ответ15 марта 2019 18:071 ответВаше обращение требует индивидуального рассмотрения, создайте заявку в службу технической поддержки с указанием доступов SSH/FTP и административной панели. Мы произведем диагностику проблемы.
- Есть решениеНе работает пагинация в Брендах1 ответ
14 марта 2019 02:02 14 марта 2019 02:021 ответЭто не относится к теме дизайна. В теме дизайна пагинация сделана на ajax, в магазине Webasyst есть плагины, которые ее перехватывают. Возможно, у Вас стоит "SEO-фильтр", он перехватывает ajax-запросы. В любом случае, это не проблема темы... - Есть решениеНе работает сброс одного фильтра.1 ответ
19 мая 2021 04:02
19 мая 2021 04:021 ответ - Исправленоweight Вес товара в килограммах с учетом упаковки. Не работает в КГ!3 ответа
23 октября 2021 18:20
23 октября 2021 18:203 ответа
