​Заказ обратного звонка
​Заказ обратного звонка
  • Инструкции
    Инструкции
    Статьи, руководства, инструкции и другие информационные материалы.
  • FAQ
    FAQ
    Часто задаваемые вопросы и ответы по использованию продукта.
  • Баг-репорты
    Баг-репорты
    Отчеты об ошибках, сообщения о багах по продукту.
  • Предложения по улучшению
    Предложения по улучшению
    Новые идеи, предложения по улучшению продукта.
Последние записи
  • ошибка 500
    Павел Гордовой 25 июля 2018 15:05
  • Не открывается форма при вызове ее из описаний категорий на страницах пагинаций
    Чикуров Анатолий Михайлович 8 мая 2018 17:21
  • Предложение по доработке плагина ordercall
    Jared Watkins 7 мая 2018 20:40
  • Почему не собирается статистика в Google Analitics?Есть решение
    Поддержка Bodysite 3 апреля 2018 17:20
    Возможно, счетчик Google Analytics установлен через Google Tag Manager. Цели тогда нужно именно через Google Tag Manager настраивать.
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Почему не работает кнопка заказа обратного звонка?Есть решение
    Поддержка Bodysite 3 апреля 2018 17:20
    Скорее всего, отсутствует хук frontend_footer. Проверьте, есть ли в подвале сайта (обычно это файлы index.html, footer.html) строки, приведенные ниже, и, если их нет, добавьте:  <!-- plugin hook: 'frontend_footer' --> {*...
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • В письме не приходит номер телефона клиента, вместо этого подставляется переменная [tel]. Как исправить?Есть решение
    Поддержка Bodysite 3 апреля 2018 17:19
    Попробуйте заменить [tel] на {$tel}.
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Можно поправить маску для телефона? Чтобы в номере телефона было ххх-хх-хх, а не как сейчас хх-хх-ххх.Есть решение
    Поддержка Bodysite 3 апреля 2018 17:19
    В настройках есть возможность задавать свой формат маски. В вашем случае нужно прописать +7 (###) ###-##-##.
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Почему перестал работать плагин? При нажатии на кнопку ничего не происходит, в консоли ошибка Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined at (index):107, при отключении плагина ошибка пропадает.Есть решение
    Поддержка Bodysite 3 апреля 2018 17:19
    Некорректно работает опция «Ускорить загрузку сайта». Она не совместима со многими плагинами. Ее нужно отключить.
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Почему не отправляются Email-сообщения?Есть решение
    Поддержка Bodysite 3 апреля 2018 17:19
    Email отправителя должен содержать домен сайта.
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Как указать элемент, при клике на который должна всплывать форма заявки?Есть решение
    Поддержка Bodysite 3 апреля 2018 17:18
    Указать класс к любому элементу, например, class="call-back-button". Инструкция: Наведите правой кнопкой мыши на нужный элемент; Выберите в контекстном меню «Посмотреть код» (для Google Chrome, в других браузерах надпись...
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Как плагин получает местоположение клиента?Есть решение
    Поддержка Bodysite 3 апреля 2018 17:18
    Местоположение определяется с помощью сервиса https://sypexgeo.net/.
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Как сделать, чтобы форма отправки заявки на звонок открывалась в приложениях «Сайт», «Блог», «Фото» и других?Есть решение
    Поддержка Bodysite 3 апреля 2018 17:18
    Нужно перед закрытием тега body в шаблоне index.html внизу страницы прописать:  {if $wa_app != 'shop' && $wa->shop} {shopOrdercallPlugin::form()} {/if}
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Инструкция по настройке плагина «Заказ обратного звонка»
    Поддержка Bodysite 3 апреля 2018 17:17