OZON: Аудит магазина за 0 руб. + скидка на продвижение! Подробнее
База знаний
Bodysite.Help — единая база знаний и хаб поддержки по всем продуктам
Инструкция по настройке плагина "Часто задаваемые вопросы"

Инструкция по настройке плагина "Часто задаваемые вопросы"

Важно! Ввиду индивидуальности и особенностей каждого Frontend-a в отдельности, мы не осуществляем интеграцию плагина в тему дизайна. Воспользуйтесь данной инструкцией или обратитесь к разработчику сайта/темы дизайна.

Содержание:

1.Общие настройки
2.Создание групп
3.Оформление групп
4.Шаблоны
5.Вывод вопросов в категории / товаре
6.Частые вопросы

1.Общие настройки

1.1.Если вы хотите включить плагин только для определенной витрины, то выберите её в выпадающем списке в поле "Витрина", иначе оставьте опцию "Все витрины":

1.2.Включите плагин:

1.3.Чтобы отключить группу нажмите на зеленый кружок:

1.4.Чтобы отредактировать группу нажмите на её название:

1.5.Для вывода групп, используйте персональные хелперы (их можно размещать, как в шаблоне темы дизайна, так и в полях,например, "Описание"):

1.6.Чтобы удалить группу нажмите на красный крестик:

2.Создание групп

2.1.Нажмите на ссылку "Добавить новую группу":

2.2.Введите "Название группы" (не отображается на сайте, а используется только для списка групп в настройках плагина):

2.3.Выберите на сколько времени кешировать информацию в группе (рекомендуем оставить значение по умолчанию):

2.4.Введите "Заголовок блока" (отображается на сайте) или оставьте поле пустым (в этом поле можно использовать переменные плагинов: "SEO-оптимизация" и "SEO-фильтр"):


2.5.Введите необходимый текст в поля "Вопрос №1" и "Ответ №1" (в этих полях можно использовать переменные плагинов: "SEO-оптимизация" и "SEO-фильтр"):

2.6.Если вам ещё нужны дополнительные блоки вопрос-ответ, то нажмите на ссылку "Добавить новый вопрос":

2.7.Нажмите на кнопку "Сохранить":

3.Оформление групп

Внимание! Оформление редактируются для конкретной темы дизайна и витрины. Тему дизайна и витрину нужно выбрать до внесения изменений.

3.1.Настройте визуальное отображение для блока "Вопрос":


3.2.Настройте визуальное отображение для "Ответа":

Как изменить размер заголовка блока?

3.3.Для сохранения настроек нажмите на кнопку "Сохранить":

4.Шаблоны

В этом раздел находятся шаблоны вывода информации. Их можно редактировать по своему усмотрению.

Если тема дизайна выделена красным цветом, значит для неё внесены индивидуальные изменения. Для возврата стандартного шаблона нажмите на "Сбросить настройки для витрины".

5. Вывод вопросов в категориях/товарах

5.1. В описании категорий/товаров

Хелперы созданных групп вопросов можно вставлять в описание категорий /товаров, пример:

Копируете хелпер нужной группы вопросов 

Вставляете в описание категории и сохраняете:

Вопросы отобразятся на странице категории:

5.2. Вывод через шаблоны темы дизайна

Если вариант с описанием вам не подходит, и "часто задаваемые вопросы" нужно вывести в каком-то другом месте, вы можете использовать хелпер группы прямо в шаблоне темы дизайна, например:

Конкретный блок кода, в который вы интегрируете код хелпера нужно определить самостоятельно.

5.3. Вывод через плагин SEO-оптимизация

Упросить вывод частозадаваемых вопросов может плагин "SEO-оптимизация", позволив использовать шаблоны описаний сразу для всех категорий, в которых тоже можно использовать хелпер вопросов.

Пример:

Вставляем хелпер в поле "описание" плагина SEO-оптимизация:

Если добавлены персональные описания, нужно активировать галочку "Игнорировать персональные описания".

Открываем категорию и смотрим результат:

6. Частые вопросы

1. В инструкции сказано, что хелпер можно добавить в описание, но в нашем случае при таком добавлении отображается только хелпер.

Наиболее вероятно, отключен вывод кода Smarty в описании товаров.

Более подробный ответ здесь

2. Можно ли выводить вопросы хелпером на информационной странице?

Да, хелпер можно добавить в информационные страницы приложения "Магазин" и приложения "Сайт". Внимание, хелпер не будет работать на страницах приложения "Блог".

3. Можно ли выводить несколько блоков вопросов на одной странице?

Ответ: в данный момент плагин не предоставляет возможности вывести несколько блоков вопросов на одной странице

4. Можно ли задать разные вопросы для разных витрин?

В плагине нет разделения вопросов по витринам. Вывести разные можно только через редактирование шаблонов темы дизайна, либо через использование хелперов блоков в полях из разных витрин.

5. Как вывести число вопросов?

Воспользуйтесь следующей конструкцией, вставьте в нужное место шаблона: {count($qgroup.questions)}

6. Как изменить размер заголовка блока?

Ответ здесь: как изменить размер заголовка блока?

7. Можно ли использовать переменные из плагина SEO-регионы?

Да, можно. Как это сделать, читайте здесь.

Инструкция была полезна?
86% считают ответ полезным
Спасибо за обратную связь!
Чтобы добавить комментарий, войдите в личный кабинет
Как правильно обращаться в техподдержку?
Купил плагин, как активировать лицензию?
Как можно получить скидку?
Слетела лицензия что делать?
Можно ли доработать решение под меня?
Что такое платная диагностика?
Есть ли тестовый период за продукт
Как вернуть деньги за продукт
Не могу настроить CRON, что делать?
Как интегрировать плагин в мою тему дизайна
Написать в техподдержку
В техническую поддержку входит:
  • Консультации по вопросам приобретения
  • Консультации по функционалу и возможностям
  • Выявление и решение проблем в работе функционала
В техническую поддержку не входит:
  • Настройка решения
  • Доработка под запросы клиента
  • Устранение багов в консультационной форме (без предоставления доступов к сайту)
Платная диагностика:
  • Диагностика сложных и неоднозначных проблем
  • Выявление конфликтов со сторонними решениями
  • Выявление конфликтов в вашей среде сервера
  • Приоритетный срок на обработку тикетов
  • Оплата только банковской картой