Диагностика ошибок после обновления темы дизайна
Допустим, вы обновили тему дизайна до последней версии, но на сайте появились какие-либо неполадки. Здесь возможны следующие варианты:
1) Вы обновили тему для приложения "Магазин", но не обновили для приложения "Сайт".
2) Шаблоны темы были доработаны индивидуально и часть из них не обновилась из-за этого.
Обратите внимание на шаблоны темы, если названия выделены жирным, это означает, что в них производились индивидуальные изменения, они отличаются от задуманных разработчиком изначально.
Пример ситуации:
На сайте проблема с пересчетом цены при изменении кол-ва товаров или при выборе дополнительных услуг. В консоли браузера JS ошибка:
При осмотре шаблонов, видно, что часть из них были изменены:
Вы можете исправить ситуацию, сбросив файлы до исходных версий. Желательно, предварительно склонируйте шаблон, чтобы отдельно сохранить старые изменения.
Как сбросить изменения шаблонов
Нажимаете через эту кнопку:
И далее нажать "Сбросить мои изменения"
Шаблоны темы будут сброшены до оригинальных.
Обратите внимание, что все доработки шаблонов будут удалены. Возможно, среди них есть какие-то важные для вас, их нужно будет перенести.
3) На сайте используется какой-то плагин или другое решение, требующее доработки шаблонов под него.
Какой-либо из плагинов был самостоятельно интегрирован в тему, обновление снесло эту доработку и теперь при загрузке сайта ошибка. Проверьте логи ошибок в приложении "логи".
4) Новая версия темы дизайна содержит ошибку, стоит написать в поддержку.
Такое можно иногда обнаружить, если обновились одними из первых. Какое тщательное не было бы тестирование, часто находятся непредусмотренные ошибки.
Если последнее обновление вышло уже давно, то с большой вероятностью, массовых ошибок в нём не обнаружено.
Это несёт риск невозможности дальнейших обновлений темы дизайна. Если вы внесли существенные изменения в исходный код темы - вы закрыли для себя возможность обновляться без дополнительных переносов и доработок.
Чем плохо отсутствие обновлений:
- новые функции, которые будут появляться в теме, вам будут недоступны
- исправления найденных ошибок в теме вам будут недоступны.
- большинство обращений в поддержку по поводу работы темы будут отклонены по причине изменения исходных файлов.
- со временем начнёт расти технический долг, код будет устаревать, новые версии php могут ломать сайт и, в конце концов, обновляться всё равно придётся, но уже с существенными доработками.
Как безопасно внести изменения в стили (например, поменять цвет), описали в этой статье.
Первые действия для диагностики причин, связанных с темой дизайна:
1) Попробуйте временно переключиться на другую тему дизайна и проверить работу сломанных разделов.
2) Попробуйте временно отключить плагины, котоырые что-то модифицируют на сайте.
3) Убедитесь, что на вашем сайте не изменялись шаблоны дизайна. Это можно сделать в разделе Витрина - Шаблоны. Если какой-то из шаблонов выделен жирным шрифтом, значит в него вносились изменения.
4) Убедитесь, что вы используете самую свежую версию темы дизайна. Вы установили её и для приложения "Магазин" и для приложения "Сайт" и для приложения "Блог".
5) Откройте консоль разработчика в браузере и проверьте, не появляются ли какие-то записи об ошибках при работе сайта. В них может быть отсылка на какой-то плагин или конкретный скрипт.
6) Посмотрите логи в приложении "Логи". Включите в настройках приложения запись ошибок PHP. Появляются ли какие-то новые записи при воспроизведении ошибки?
Тема дизайна предназначена для приложений:
- Магазин
- Сайт
- Блог
- Фото
- Рассылки
На данный момент есть программа скидок - в случае, если у вас есть лицензия на тему Megashop 2.0 или если вы переходите с другой темы дизайна. Подробнее в форме по ссылке.
Мы можем помочь в переезде, доступные услуги перечислены в специальной форме по ссылке.
Это несёт риск невозможности дальнейших обновлений темы дизайна. Если вы внесли существенные изменения в исходный код темы - вы закрыли для себя возможность обновляться без дополнительных переносов и доработок.
Чем плохо отсутствие обновлений:
- новые функции, которые будут появляться в теме, вам будут недоступны
- исправления найденных ошибок в теме вам будут недоступны.
- большинство обращений в поддержку по поводу работы темы будут отклонены по причине изменения исходных файлов.
- со временем начнёт расти технический долг, код будет устаревать, новые версии php могут ломать сайт и, в конце концов, обновляться всё равно придётся, но уже с существенными доработками.
Как безопасно внести изменения в стили (например, поменять цвет), описали в этой статье.
Да, тема дизайна поддерживает функционал Premium Shop-script (дробное количество, разные единицы измерения и т.д.), если у вас Premium версия темы дизайна Megashop 3.0.
Если на вашем сайте не отображаются встроенные иконки оплаты, сравнения, избранного, проверьте, что в приложении "Сайт" у темы дизайна Megashop 3.0 выбрана родительская тема:
Для этого нужно перейти в приложение "Блог", пункт меню "Дизайн", кнопка "Настройки" и выбрать тему дизайна:
Тема дизайна должна быть установлена и для этого приложения. Если темы дизайна нет в списке, значит она не установлена. Нужно нажать на кнопку "Темы дизайна", найти в магазине тем Megashop 3.0 и установить её.
