База знаний
Войдите в личный кабинет для возможности задавать вопросы и отвечать на комментарии.
FAQ

Ошибка, исчезающая при выключении SEO-редиректов

Поддержка Bodysite
Поддержка Bodysite
17 ноября 2023 14:08
+1

Предположим, что вы обнаружили какую-то неполадку в работе вашего сайта. Вы провели диагностику и выяснили, что ошибка исчезает, если выключить плагин "SEO-редиректы". 

Или даже вам ответила техподдержка Webasyst примерно следующее:

Проблема заключается в плагине SEO-редиректы при его отключении в разделе Инсталлер - Установлено ошибки в запросах нет. Ваш вопрос относится к программному продукту, который разработан партнёром Webasyst. Поддержку пользователей своих продуктов наши партнёры оказывают самостоятельно. Пожалуйста, отправьте свой запрос разработчику продукта. Его координаты вы найдёте на странице описания продукта в магазине Webasyst.

В этом случае есть вероятность, что проблема в редиректах, заданных вручную (вами или любым другим пользователем, имеющим доступ к настройкам плагина). 

Откройте настройки плагина, вкладку "Ручные редиректы". Отсортируйте редиректы по дате последного перехода и попытайтесь еще раз воспроизвести ошибку. 

Причиной ошибки может быть некорректный ручной редирект, дата перехода которого обновляется при воспроизведении ошибки, пример:

Выключите этот редирект через настройки плагина. Сбросьте кэш сайта в приложении "Настройки". Попробуйте еще раз воспроизвести ошибку. 

0 комментариев
Добавить комментарий
Чтобы добавить комментарий, войдите в личный кабинет