Диагностика работы плагина "Электронная коммерция"
Процесс диагностики плагина "Электронная коммерция" на предмет передачи данных в Яндекс.Метрику.
Документация по Электронной коммерции Яндекс.Метрики.
Внимание! События о покупках появляются в Яндекс.Метрике не моментально, а спустя приличное время (до часа).
1. Проверка счётчика Яндекс.Метрики
1.1. Установлена ли Яндекс.Метрика на сайте?
Для этого нужно открыть инструменты разработчика браузера и найти код счетчика.
Можно, например, искать по словам Yandex.Metrika counter
Бывает такое, что счетчика метрики нет именно на странице оформления заказа. На всех страницах есть, а в корзине шаблон с Метрикой не подключен.
1.2. Один ни счетчик установлен на сайте?
Бывает, что по каким-то стечениям обстоятельств на сайте добавлено два кода счетчика. В этом случае они могут мешать друг другу или же дублировать информацию.
Аналогично ищем Yandex.Metrika counter в коде страницы и убеждаемся, что находится не больше двух совпадений.
Пример, когда оказалось два счетчика:
1.3. А тот ли номер счетчика на сайте?
Проверка номера счетчика, установленного на сайте, для этого открываем инструменты разработчика и смотрим номер:
Соответствует ли он тому, на котором проверяется передача информации в личном кабинете Яндекс.Метрики.
1.4. Добавлен ли параметр ecommerce в код счетчика?
Проверка, добавлен ли код для электронной коммерции, конкретно - присутсвует ли эта часть:
2. Проверка плагина
2.1. Плагин установлен?
Проверить, что плагин установлен и включен в инсталлере. Он доступен в списке плагинов и открывается.
Инсталлер:
Список установленных плагинов:
2.2. Плагин включен?
Проверить, что в настройках плагина выбрано "Включен".
2.3. Номер цели добавлен?
Проверка, добавлен ли номер цели в настройки плагина "Электронная коммерция" для всех витрин или для конкретной.
3. Тестирование передачи событий
3.1. Включение дебага
Заходим на сайт и включаем дебаг Яндекс.Метрики, добавив в URL параметр: /?_ym_debug=1 или /?_ym_debug=2
При этом в консоли разработчика начинают отображаться достижения целей:
Номер счетчика должен соответствовать вашему.
Если появилась надпись: "Duplicate counter ХХХХХ initialization", то на сайте есть дублирующий код счетчика метрики, его нужно убрать.
3.2. Оформление заказа
Добавить товар в корзину, перейти в корзину, завершить оформление. На странице "успеха", где написано "Спасибо за ваш заказ" в консоли разработчика нужно ввести dataLayer.
Корректное отображение должно быть таким:
Появился объект, в который добавлена информация о заказе.
3.3. Возможные ошибки
1) Если выходит такое сообщение об ошибке: Uncaught ReferenceError: dataLayer is not defined
, то, вероятно, не подключены JS файлы плагина, поэтому не создался объект, в который нужно было добавить информацию о заказе.
- Проверьте наличие кода: {$wa->js()} в шаблоне index.html
- Проверьте наличие хука frontend_product.cart в шаблоне product.html
2) Если после оформления заказа сразу перебрасывает на оплату, то, вероятно, код метрики не успевает загрузиться и событие "покупка" не записывается. Пауза на странице "Спасибо за ваш заказ" обязательна.
- Диагностика работы плагина "Электронная коммерция"0 ответов
3 июня 2024 16:01 3 июня 2024 16:01 - Диагностика работы плагина "Интеграция с Яндекс.Маркет"0 ответов 14 октября 2021 18:22 14 октября 2021 18:22
- Инструкция по настройке плагина «Электронная коммерция»0 ответов
19 апреля 2019 15:04 19 апреля 2019 15:04 - Диагностика работы приложения "Интеграция с Ozon"0 ответов 16 февраля 2022 09:32 16 февраля 2022 09:32
- Инструкция по настройке плагина "Интеграция с Яндекс.Маркет"0 ответов 2 июля 2021 14:43 2 июля 2021 14:43
