Все самые актуальные новости в нашем Telegram-канале Перейти
База знаний
Войдите в личный кабинет для возможности задавать вопросы и отвечать на комментарии.
FAQ

Почему не формируется/не открывается XML файл выгрузки

Поддержка Bodysite
Поддержка Bodysite
27 августа 2024 15:29
+1

В работе с плагином может случиться ситуация, что вы не можете открыть получившийся файл выгрузки. Страница долго висит, а затем выводится какая-либо ошибка.

Так может происходить, если вы используете автоматический способ формирования файла.

Почему так происходит?

Автоматический способ формирования файла подразумевает, что файл начнёт создаваться в момент попытки его открытия. На некоторых сайтах процесс формирования фида занимает довольно длительное время, поэтому при обычном запросе страница просто падает в ошибку по таймауту ожидания. Особенно это актуально для сайтов со слабыми техническими параметрами, или же с большим количеством товаров.

Что делать?

Используйте способ обновления "вручную или по CRON". 

В этом случае обновление фида будет происходить за счет серверных процессов в фоновом режиме. При открытии ссылки будет отдаваться уже готовый XML файл.

  1. Экспортируйте YML-файл один раз вручную, нажав кнопку внизу страницы настройки профиля.
  2. Прокрутите страницу в вверх до раздела "Обновление по расписанию" и скопируйте команду CRON.
  3. Добавьте задание в планировщик CRON с использованием скопированной команды.

Что такое Сron и как добавлять команды?

0 комментариев
Добавить комментарий
Чтобы добавить комментарий, войдите в личный кабинет