База знаний
Megashop 3.0FAQ (Общие вопросы)Интеграция с OZONИнтеграция с Яндекс.МаркетЭкспорт в YML PROИнтеграция с AliExpressSEO-фильтрMeta Robots TagИнформация о доставке и оплатеЧасто задаваемые вопросыГруппы товаровSEO-оптимизацияКаталог отзывовGoogle ПокупкиЭлектронная коммерцияПоиск PROSEO-регионыТурбо-страницыSEO-редиректыLink canonical ​Last-Modified​Заказ обратного звонка​HTML-карта сайта​Навигация в хлебных крошкахКупить в 1 кликКупить в 1 клик 2.0Sitemap PROЗаказ в 1 шагБренды PROМассовые измененияЗащита контента для Shop-ScriptАвтообновление курса валют Защита контента для приложения «Блог»Передача заказов из корзин Турбо-страницFast indexЦены ProИнтеграция с МегаМаркетMobisite 3.0MobiSite 2.0MegaShop 2.0VK пиксель PROЭквайринг EpayБлижайший срок доставкиДополнительный поиск товаров в категорииТриггеры PROПоделиться корзинойОбновление остатков и цен по коду артикулаОбщие вопросы
Войдите в личный кабинет для возможности задавать вопросы и отвечать на комментарии.
FAQ

Если что-то не работает на сайте

Поддержка Bodysite
Поддержка Bodysite
2 октября 2024 10:10
+1

Первые действия для диагностики причин, связанных с темой дизайна:

1) Попробуйте временно переключиться на другую тему дизайна и проверить работу сломанных разделов.

2) Попробуйте временно отключить плагины, котоырые что-то модифицируют на сайте.

3) Убедитесь, что на вашем сайте не изменялись шаблоны дизайна. Это можно сделать в разделе Витрина - Шаблоны. Если какой-то из шаблонов выделен жирным шрифтом, значит в него вносились изменения.

4) Убедитесь, что вы используете самую свежую версию темы дизайна. Вы установили её и для приложения "Магазин" и для приложения "Сайт" и для приложения "Блог".

5) Откройте консоль разработчика в браузере и проверьте, не появляются ли какие-то записи об ошибках при работе сайта. В них может быть отсылка на какой-то плагин или конкретный скрипт.

6) Посмотрите логи в приложении "Логи". Включите в настройках приложения запись ошибок PHP. Появляются ли какие-то новые записи при воспроизведении ошибки?

0 комментариев
Добавить комментарий
Чтобы добавить комментарий, войдите в личный кабинет