MegaShop 2.0 — уже доступен для покупки!Подробнее
×
Информация о доставке и оплате
Информация о доставке и оплате
  • Инструкции
    Инструкции
    Статьи, руководства, инструкции и другие информационные материалы.
  • FAQ
    FAQ
    Часто задаваемые вопросы и ответы по использованию продукта.
  • Баг-репорты
    Баг-репорты
    Отчеты об ошибках, сообщения о багах по продукту.
  • Предложения по улучшению
    Предложения по улучшению
    Новые идеи, предложения по улучшению продукта.
  • Почему в карточке товара не выводится способ доставки почтой (используется плагин "Вся Почта России")?Есть ответ
    Поддержка Bodysite 6 декабря 2018 17:57
    Разработчик плагина "Вся Почта России" отключил возможность выводить информацию о способе доставки в карточке товара, если сайт расположен на облаке Webasyst. Подробнее: https://www.webasyst.ru/store/...
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Настройки вывода информацииНа рассмотрении
    stroykasm 6 декабря 2018 15:37
  • Как вывести комментарий к курьерской доставке в карточке товара после вывода стоимости и сроков
    Поддержка Bodysite 5 декабря 2018 23:07
  • Интеграция с плагином Фильтр оплаты и доставки и зависимость срока от складаПринято
    Ukonles 3 декабря 2018 16:05
  • Расчет стоимостиЕсть ответ
    Krolo Comics 29 ноября 2018 21:59
    Здравствуйте!Возможно, у вас заданы персональные настройки для витрины. В любом случае, чтобы ответить на ваш вопрос, нужно смотреть настройки плагина, просьба написать в техподдержку https://bodysite.ru/contacts/s... и предоставить доступы...
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Краткое описаниеЕсть ответ
    Алексей Б 29 ноября 2018 02:28
    Нужно изменить шаблон "Карточка товара", добавив это в удобном месте:{if !empty($service.description)} {$service.description} {/if}Например: https://yadi.sk/i/Tcvrqz8xMW1-9A.Но чтобы это выглядело один в один - нужно дописывать...
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Можно ли по своему назвать эту вкладку - служба доставки?Есть ответ
    Поддержка Bodysite 28 ноября 2018 19:48
    Поменять название можно через шаблоны: поменять {$group.params.title} на свой текст, типа: {if $group.params.id === 'points'}ПВЗ{elseif $group.params.id === 'courier'}Курьерская доставка{else}Прочее{/if}
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Подскажите, как можно перенести строки стоимости доставки одну под другую для более удобной читаемости.Есть ответ
    Поддержка Bodysite 28 ноября 2018 19:47
    Перенести можно, нужно в css добавить: .dp-cost__values-item { display: block !important; }
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Можно ли вывести информацию о доставке и оплате через блоки приложения "Сайт"?Есть ответ
    Поддержка Bodysite 28 ноября 2018 18:44
    Да, с помощью конструкции: {if $wa->shop} {shopDpPluginHelper::page()} {/if}
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Меняю город в карточке товара - город выбираю, но информация не меняется. Выбор города не работает. База городов обновленаЕсть ответ
    Поддержка Bodysite 28 ноября 2018 13:48
    Если установлен плагин "Last Modified", проверьте, что указано в настройках плагина в поле "Для кого отправлять заголовки". Скорее всего, стоит "Для всех пользователей". Нужно поменять на "Для поисковых роботов"....
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • После установки плагина, происходит блокировка сервиса Postcalc.RUЕсть ответ
    Поддержка Bodysite 28 ноября 2018 13:36
    Существует ограничение количества запросов к сервису - до 500 запросов для бесплатных пользователей. Если произошла блокировка, значит, было превышено количество запросов. Скорее всего, в плагине указана настройка "Расчет для конкретного...
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • ShopScript 8.0Не принято
    Игорь Серебров 26 ноября 2018 01:50
  • Дополнительные хелперы с пустым шаблономНа рассмотрении
    Георгий 15 ноября 2018 19:27
  • Интеграция с корзиной!Не принято
    Георгий 15 ноября 2018 15:51
  • Новая фича в настройках способа курьерской доставки На рассмотрении
    Поддержка Bodysite 14 ноября 2018 18:51
  • Проблема с полным дублированием значений в выдаче городовНе принято
    Поддержка Bodysite 14 ноября 2018 18:43
  • Проблема с выбором маленьких городов на фронтендеНа рассмотрении
    Поддержка Bodysite 14 ноября 2018 18:41
  • Что влияет на скорость загрузки карты с ПВЗ?Есть ответ
    Поддержка Bodysite 14 ноября 2018 11:48
    На скорость загрузки карты с ПВЗ влияют факторы: количество загружаемых ПВЗ по API;доступность и скорость ответа API;особенности работы конкретных плагинов доставки и API сервисов.Например, нужно учитывать следующие особенности API сервисов...
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Ошибка в балуне ПВЗПринято
    Георгий 9 ноября 2018 17:40
  • Как скрыть цену "до"? Мне нужно, чтобы отображалась только цена "от".Есть ответ
    Поддержка Bodysite 9 ноября 2018 13:39
    Чтоб скрыть "до ... руб." нужно в CSS прописать: .dp-cost_range-value .dp-cost__caption_to, .dp-cost_range-value .dp-cost__value:last-child { display: none; }
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Плагины доставки, с которыми будет работать плагин «Информация о доставке и оплате»
    Поддержка Bodysite 31 октября 2018 12:56
  • Как на информационной странице убрать "По предоплате" и добавить вместо этого "При получении"?Есть ответ
    Поддержка Bodysite 29 октября 2018 17:15
    Нужно перейти в шаблоны плагина и в шаблоне "Информационная страница" поменять код {if !$service.pay_on_ship} <div class="dp-page__service-payment-is-pay-on-ship-disabled dp-page__col-description">...
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Как реализована интеграция с плагином "SEO-регионы"?Есть ответ
    Поддержка Bodysite 12 ноября 2018 17:38
    1. Если меняете город во всплывающем окне плагина "SEO-регионы", то город в плагине "Информация о доставке и оплате" отображаться тот, что выбран в плагине "SEO-регионы". 2. При смене города через окно плагина...
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Смена вывода информации по доставки при смене вириныВыполнено
    Евгений Филатов 24 октября 2018 14:22
  • Сортировка вывода способов доставкиПринято
    Евгений Филатов 24 октября 2018 14:16
  • Не работал сервис СДЭКа, доставка не выводилась. Сейчас заработал - и по-прежнему доставка не выводится, почему?Есть ответ
    Поддержка Bodysite 24 октября 2018 11:39
    Нужно очистить кеш. Если какой-то сервис не работает, то когда он заработает, он не отобразится, пока закешировано, поэтому нужно чистить кеш, либо выставить значение "Кешировать результаты расчетов" реже.
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Не могу отметить пункт "Включить определение города по IP", он неактивен.Есть ответ
    Поддержка Bodysite 19 октября 2018 15:30
    Вам нужно установить плагин "IP-определение" для определения города по IP. 
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • В окне выбора региона не находит города, что делать?Есть ответ
    Поддержка Bodysite 19 октября 2018 15:28
    Нужно обновить базу городов в плагине "IP-определение". 
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Ошибка при использовании плагина.Есть ответ
    Игорь Авдеев 16 октября 2018 03:07
    Здравствуйте! Ошибка Fatal error была исправлена в обновлении. Если она осталась актуальной, просьба обратиться в службу технической поддержки support@bodysite.ru или https://bodysite.ru/contacts/support/.Google-карты будут добавлены в одном из...
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite
  • Добавляю хелпер {shopDpPluginHelper::page()} на страницу магазина, появляется ошибка Syntax Error in template &amp;. Как исправить?Есть ответ
    Поддержка Bodysite 15 октября 2018 11:25
    Переменная записана с ошибками (лишний пробел и т.д.).
    Поддержка Bodysite
    Поддержка Bodysite