ГлавнаяБаза знанийТОП-10 вопросовКупил плагин, как активировать лицензию?

Купил плагин, как активировать лицензию?

За продажу и "отгрузку" готовых решений отвечает система Webasyst. Подробно про активацию они написали здесь.

Откройте приложение «Инсталлер» в панели администрирования своего сайта.
Перейдите на главную страницу «Инсталлера» или в раздел «Плагины/Темы дизайна».
С помощью поля поиска найдите страницу программного продукта, лицензию которого нужно установить или активировать.
Щёлкните по кнопке «Купить или активировать».
Если вы не авторизованы в Центре заказчика Webasyst, введите свой email-адрес и пароль. Если вы не помните пароль для входа в Центр заказчика, восстановите его.
Когда появится список лицензий, выберите ту, которую нужно установить или активировать.
Дождитесь завершения установки или активации лицензии.

Инструкция была полезна?

65% считают ответ полезным

Спасибо за обратную связь!

Сообщить о неточности

Чтобы добавить комментарий, войдите в личный кабинет

Мой вопрос не решен

Как правильно обращаться в техподдержку?

Поддержка в компании Bodysite производится только через создание тикета. Поддержка по телефону или мессенджерам не оказыается.

Для создания и отслеживания обращений вы можете использовать ваш личный кабинет.

В техническую поддержку входит:

Консультации по вопросам приобретения плагина;
Консультации по функционалу и возможностям плагина;
Ваши предложения по дальнейшему развитию плагина.
Выявление и решение проблем в работе функционала плагина.*

* - По причине наличия множества факторов и влияния сторонних разработок, диагностика может быть платной. Если проблема на стороне плагина подтверждается — мы возвращаем деньги.

Если у вас вопрос:

На многие вопросы есть ответы в нашем информационном хабе. Если вы не нашли ответ, напишите нам.

Если у вас ошибка:

Максимально подробно опишите детали вашего вопроса - если это ошибка, то при каких условиях и действиях её можно воспроизвести. Что происходило перед ошибкой - что обновляли/переносили/меняли ?

Убедитесь, что вы используете самую свежую версию решения, в инсталлере нет новых обновлений и имеется активная лицензия на этот продукт.

Пожалуйста, проверьте логи по инструкции.

Желательно сразу предоставить доступ в админ-панель вашего сайта для проверки настроек плагина/темы дизайна на вашем сайте. Как предоставить доступы.

В случае, если визуально причины ошибки установить не удастся могут потребоваться FTP/SSH доступы для технической диагностики.

Если у вас пожелание:

Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и рассматриваем их в первую очередь при дальнейшем развитии нашего решения.

Опишите максимально подробно, чтобы вы хотели доработать, и какую бизнес задачу это решит для вас.

Также, мы готовы в некоторых случаях оперативно доработать решение под вас на платной основе и включить этот функционал в общее обновление.