Оформление заказа, неверная итоговая сумма и "Новая Почта"
День добрый.
Описываю проблему.
Кидаем товар в корзину, переходим в оформление заказа на этап Доставка (оформление заказа пошаговое), у нас сразу выбран первый способ доставки, в моем случае это "Курьер по Киеву" и стоимость доставки составляет 120 грн. В правом сайдбаре эта информация не указана. Итоговая сумма равна стоимости товара. Но это половина беды. Стираем адрес в поле адреса и получаем следующую картинку.
Дальше интереснее. Переключаемся на доставку "Новая Почта". При переключении все подвисло секунды на 2, а потом переключилось. На первый взгляд все хорошо, сумма доставки появилась, итоговая сумма посчиталась верно... но почему поля ввода адреса - стандартные текстовые поля? В других темах оформления плагин доставки выводит выпадающий список select.
Ок. Опять же стираем адрес в полях и получаем следующую картинку.
Если ввести город и отделение вручную в эти текстовые поля, то сумма доставки не пересчитывается. То есть, получается, что плагин "Новая Почта" совершенно не работает в Вашей теме оформления. Что за бред? В других темах оформления все работает корректно. Могу, так же, предоставить скриншоты.
Когда уже мы сможем полноценно пользоваться темой оформления за которую заплатили деньги более месяца назад? Опять нужно ждать обновления с исправлением ошибок, которые не дают нормально работать.
Проблема в теме дизайна не воспроизводится.
Ваше обращение требует индивидуального рассмотрения, пожалуйста, создайте заявку в службу технической поддержки с указанием доступов SSH/FTP и административной панели. Мы произведем диагностику проблемы.
Как Вы пытались воспроизвести ошибку?
Вот у человека такая же проблема с Самовывоз и Доставка Про.
https://bodysite.ru/help/711/ne-bagi-no-fichi/
Как я и описал выше плагинами доставки не выводятся кастомные поля, если эти поля типа select с jquery плагином select2 (https://select2.org/). Собственно в плагине Новая Почта этот jquery плагин и используется. Вместо этих полей выводятся стандартные, что ломает плагин и он ничего не считает. В других темах дизайна таких проблем нет.
Исправьте, пожалуйста, баги.
- ИсправленоОформление заказа, неверная итоговая сумма и "Новая Почта"5 ответов
Игорь Авдеев 5 января 2019 22:19
+1+15 января 2019 22:195 ответовИсправлено в версии 1.2
Поддержка Bodysite - ИсправленоВсплывающее окно "Товар добавлен в корзину" и новое оформление заказа в корзине.2 ответа+1+125 декабря 2018 15:002 ответаОшибка была исправлена в версии 1.1.3.Поддержка Bodysite
- Не принято"Торможение" при оформлении заказа в корзине4 ответа
Дмитрий 14 марта 2019 18:26
+1+114 марта 2019 18:264 ответа - ИсправленоНеправильный подсчет суммы заказа при выборе курьерской доставки2 ответа+1+114 марта 2019 18:352 ответаЭтот баг был исправлен в версии 1.2. У Вас последняя версия темы стоит? Обновляли по инструкции https://bodysite.ru/help/597/poryadok-obnovleniya-...? Изменения в настройках темы сбрасывали? Ошибку воспроизвести не получается.Поддержка Bodysite
- Не принято у дескоп в оформление в корзине отсутствует шапка3 ответа
Павел 24 мая 2020 16:46
+1+124 мая 2020 16:463 ответа
Услуги
Продукты
Кейсы
Блог
О нас
Акции
Bodysite.Club
Контакты