День добрый.
Описываю проблему.
Кидаем товар в корзину, переходим в оформление заказа на этап Доставка (оформление заказа пошаговое), у нас сразу выбран первый способ доставки, в моем случае это "Курьер по Киеву" и стоимость доставки составляет 120 грн. В правом сайдбаре эта информация не указана. Итоговая сумма равна стоимости товара. Но это половина беды. Стираем адрес в поле адреса и получаем следующую картинку.
Дальше интереснее. Переключаемся на доставку "Новая Почта". При переключении все подвисло секунды на 2, а потом переключилось. На первый взгляд все хорошо, сумма доставки появилась, итоговая сумма посчиталась верно... но почему поля ввода адреса - стандартные текстовые поля? В других темах оформления плагин доставки выводит выпадающий список select.
Ок. Опять же стираем адрес в полях и получаем следующую картинку.
Если ввести город и отделение вручную в эти текстовые поля, то сумма доставки не пересчитывается. То есть, получается, что плагин "Новая Почта" совершенно не работает в Вашей теме оформления. Что за бред? В других темах оформления все работает корректно. Могу, так же, предоставить скриншоты.
Когда уже мы сможем полноценно пользоваться темой оформления за которую заплатили деньги более месяца назад? Опять нужно ждать обновления с исправлением ошибок, которые не дают нормально работать.
Проблема в теме дизайна не воспроизводится.
Ваше обращение требует индивидуального рассмотрения, пожалуйста, создайте заявку в службу технической поддержки с указанием доступов SSH/FTP и административной панели. Мы произведем диагностику проблемы.
Как Вы пытались воспроизвести ошибку?
Вот у человека такая же проблема с Самовывоз и Доставка Про.
https://bodysite.ru/help/711/ne-bagi-no-fichi/
Как я и описал выше плагинами доставки не выводятся кастомные поля, если эти поля типа select с jquery плагином select2 (https://select2.org/). Собственно в плагине Новая Почта этот jquery плагин и используется. Вместо этих полей выводятся стандартные, что ломает плагин и он ничего не считает. В других темах дизайна таких проблем нет.
Исправьте, пожалуйста, баги.