Не синхронизируются заказы после 07.05.22

Войдите в личный кабинет для возможности задавать вопросы и отвечать на комментарии.

Поддержка Bodysite

11 мая 2022 17:47

Здравствуйте ! Перестали отображаться (поступать заказы ) в личном кабинете на сайте заказы с ОЗОНа.

1 комментарий

Поддержка Bodysite

Здравствуйте. Данная проблема обнаружена на нескольких сайтах одновременно, однако, нами в этот период не производилось никаких работ или обновлений.

В результате диагностики выяснилось, что в момент попытки запроса к Ozon возникает ошибка

cURL error 60: SSL certificate problem: certificate has expired

Возможно один из SSL сертификатов в цепочке утратил свою актуальность.

На нескольких сайтах проблему удалось решить следующим образом:

1) Обновление версии cURL через поддержку хостинга, либо самостоятельно через SSH команды:

apt update
apt upgrade

либо:

apt-get update

Минимально необходимая версия:

7.52.1

2) Обновление одного из корневых сертификатов в цепочке SSL. В некоторых случаях это был устаревший

DST Root X3

11 мая 2022 17:53

Чтобы добавить комментарий, войдите в личный кабинет