База знаний
Войдите в личный кабинет для возможности задавать вопросы и отвечать на комментарии.
Баг-репорты

Перестали поступать заказы в админ-панель

Поддержка Bodysite
Поддержка Bodysite
21 декабря 2022 10:57
Есть решение
+1

Добрый день.

С недавнего времени перестали создаваться заказы из Ozon в админ-панели сайта. Ранее все работало хорошо. В чем может быть причина?

2 комментария
Поддержка Bodysite
Поддержка Bodysite
+1

Здравствуйте.

Недавно мы обнаружили, что когда дата начала синхронизации становится старше года, то запрос на получение заказов отвечает ошибкой. В ближайшей версии приложения мы поправим этот момент. 

Пока что проверьте дату и переставьте её на более свежую.

Если с датой всё в порядке, обратитесь к инструкции по диагностике, раздел №4.

Поддержка Bodysite
Поддержка Bodysite
+1

Проблема с датой начала синронизации устранена в версии 1.4.19

Добавить комментарий
Чтобы добавить комментарий, войдите в личный кабинет